2024年翻车的网红不下十位，其中被封禁的千万级网红更是大有人在。

没想到这2025年刚过去2个月，又有一位网红翻车了。

这一次，胖东来亲自下场，用长达53页的调查报告以证清白。

而轰动全网的“内裤事件”也将迎来大结局！

01

前段时间，胖东来被推上了舆论的风口浪尖。

而掀起这场风浪的，竟是一条小小的内裤

当时，短视频平台博主 “两个小段” 发布视频，声泪俱下地控诉在胖东来购买的内裤存在严重质量问题。

视频里，她展示了掉色严重的内裤，还晒出自己皮肤过敏的照片。

据她所说，其在穿着这条内裤后，身体出现瘙痒、红肿等过敏症状，身体和精神都受到极大折磨。

不仅如此，她还对胖东来员工的处理方式极为不满，指责他们态度敷衍、推诿责任。

据悉，胖东来员工方面一开始给出的解决方案就是全额退款加送保温杯。

另一方面，两个小段还认为员工在陪同其就医时的态度，也让她觉得自己的遭遇没有得到应有的重视。

要知道，胖东来一直以来都以服务周到、商品质量过硬闻名，在消费者心中有着极高的口碑。

“两个小段” 的控诉瞬间打破了大家对胖东来的固有印象，网友们纷纷在评论区留言，有人义愤填膺地指责胖东来。

不过也有人质疑 “两个小段” 是在故意炒作。

但不管怎样，胖东来在接下来所表现出的专业素养实在是令无数消费者感到敬佩不已！

02

在事件曝光后的短短几个小时内，胖东来就发布了情况说明。

他们宣布已组建专项调查小组，针对事件详情展开严格调查，还迅速下架了涉事品牌系列产品。

不仅如此，胖东来还对其商场内所有正在销售的内衣产品进行全面复查。

就在初步调查后，胖东来意识到员工在处理客诉时存在问题。

于是，胖东来再次发布声明，向 “两个小段” 真诚道歉，并承诺调查结果将第一时间公示。

本以为胖东来如此诚恳的态度能让事情朝着和解的方向发展，可双方在协商赔偿的过程中，矛盾再次激化。

不过，胖东来仍展现出了极大的诚意，再次主动联系 “两个小段”，并由高层管理人员出面与她进行沟通。

这一次，胖东来不仅诚恳地道歉，还提出了一系列更加完善的和解方案。

这包括支付合理的医疗费用、给予一定的精神补偿，以及邀请 “两个小段” 参与后续的产品质量监督工作，希望以此来重建信任。

但双方还是就赔偿金额和公开道歉的方式上，存在很大分歧。

就在大家以为这场内裤风波会陷入无休止的扯皮时，胖东来再次发声！

不过，这份调查报告，无异于将“两个小段”架在了火炉上。

03

2月14日，胖东来突然发布了一份长达53页的调查报告。

仔细研读这份53页的报告，会发现其中的细节满满。

也正是这些细节，让 “两个小段” 的行为受到了更多的质疑。

报告中明确指出，涉事内裤经过了三家权威检测机构的严格检测，在色牢度、甲醛含量、pH值等关键指标上，均符合国家标准甚至行业的更高要求。

这也就意味着，从专业的角度来看，这条内裤并不存在质量问题，更不可能因为掉色而导致过敏。

显然，这一结果与“两个小段”之前控诉的“质量问题”形成了强烈的反差。

原本那些指责胖东来的网友们，此刻都陷入了沉思，大家纷纷开始重新审视这件事。

至于“两个小段” 的控诉，在此刻也变得疑点重重。

那么，在产品合格的情况下，“两个小段” 所谓的过敏又是怎么回事呢？

事实上，尽管报告中没有对“两个小段” 坚称的过敏直接给出答案。

但从整个调查过程来看，“两个小段” 在没有任何医学诊断证明的情况下，就一口咬定过敏是由内裤掉色引起的，这种做法实在是缺乏依据。

而胖东来在报告中也明确指出，该名顾客的不恰当行为已经给胖东来的品牌形象和商业信誉造成了难以挽回的损失。

用网友的话来说，这位拥有百万粉丝的网红接下来大概率会“吃不了兜着走”。

只是不扒不知道，一扒吓一跳，原来她的“黑历史”可不止这一件。

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虽然胖东来还是因为员工处理问题不够成熟等原因向“两个小段”道歉。

但他们也在报告中明确表示将会就损害企业名誉等问题对“顾客”追偿至少100万元。

此外，胖东来此次的法律团队堪称豪华阵容，这无疑会令他们在未来的诉讼中底气十足。

而无数网友也都为胖东来的行为拍手叫好。

这下，全国各地的消费者都看到了胖东来这家河南企业，在面对危机时对消费者负责的态度。

毕竟，早在事发之时，绝大多数人都对 “两个小段” 的动机产生了质疑。

很多网友认为，她作为拥有百万粉丝的自媒体博主，选择在网络上以如此激烈的方式曝光此事，很难不让人怀疑是在博眼球、蹭流量。

而且在事情发生后，她并没有第一时间通过正规渠道与胖东来进行深入沟通，而是直接发布视频，将矛盾公开化。

一些细心的网友还发现，“两个小段” 此前的视频内容中，多次提及过敏相关话题。

这让大家更加怀疑她此次过敏事件的真实性，以及她是否是想利用自身的过敏体质来制造话题。

更令人细思极恐的是，有网友爆料，“两个小段”在之前的一些合作中，存在不诚信的行为。

这些负面事件的曝光，让 “两个小段” 的形象一落千丈，她的粉丝数量也开始出现明显地下滑。

可以说，她的自媒体之路已经岌岌可危。

这场由一条内裤引发的风波，最终可能会让 “两个小段” 为自己的行为付出沉重的代价 。

对此，你有何看法？欢迎在下方评论区留言分享你的观点！